Umfassende Information und konstruktiver Meinungsaustausch sorgen für eine funktionierende Vertrauensbasis zwischen Unternehmensleitung, Führungskräften, Mitarbeitern und Kunden. Vertrauen entsteht durch erlebte Verlässlichkeit. In allem, was wir tun, sind wir zuverlässig – wir bringen Dinge zu Ende. Wir halten gegenüber Kunden, Partnern und Kollegen vereinbarte Regeln und Zusagen ein. Wir sind ehrlich. Wir reagieren zeitnah und konkret. Nachhaken soll nicht nötig sein.

Jeder von uns übernimmt Verantwortung. Wir erwarten und fördern die Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter und unterstützen diejenigen, die dies vorleben. Wir gehen Dinge aktiv an und entscheiden mutig, auch bei Risiken. Fehler dürfen passieren – wir lernen aus ihnen. Wir schätzen pragmatisches Entscheiden und Handeln. Beides ist oft wichtiger, als Regeln ihrer selbst willen einzuhalten. Genauso ist Durchsetzungsstärke oft zielführender als unbedingtes Harmoniebedürfnis. Erfolge zu feiern, ist uns wichtig und macht uns stolz. Wir motivieren uns dazu gegenseitig. Dennoch bleiben wir bescheiden und beginnen jeden Tag mit der Entschlossenheit, besser zu werden.

Wir zeigen Empathie, gehen partnerschaftlich, respektvoll und fair miteinander um. Auf allen Ebenen. Wir hören zu und lassen uns ausreden. Die Anliegen unserer Mitarbeiter nehmen wir ernst. Unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner stammen aus vielen Ländern und  unterschiedlichen Kulturen. Wir begrüßen dies als Bereicherung. Jeder von uns ist offen, vorurteilsfrei und kooperativ gegenüber anderen Kulturen, Herkünften, Geschlechtern und Religionen. Wir stellen uns Diskriminierung und Ausgrenzung aktiv entgegen. Wir fördern Diversität und die Gleichstellung von Frauen.

Probleme und Hintergründe kommunizieren wir offen und ehrlich, verständlich und klar. Was wir sagen, stimmt mit dem überein, was wir tun. Im Umgang miteinander geben wir uns zeitnah ein offenes und ehrliches Feedback und nehmen es an. Fortschritt ohne Veränderung gibt es nicht. Unsere Mitarbeiter sind offen für stetige Veränderung in der täglichen Praxis und sehen dies als Chance und Notwendigkeit zur persönlichen Entwicklung und Unternehmenssicherung. Wir begegnen neuen Ideen und anderen Wegen mit einem offenen Mindset.